تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر أي من القنوات التالية وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
معلومات التواصل
موقعنا
الدوحة، قطر – حي السد، مبنى 42
الهاتف والواتساب
+966 11 123 4567
الأحد – الخميس: 9:00 ص – 5:00 م
البريد الإلكتروني
أرسل لنا رسالة
الأسئلة الشائعة
قبل التواصل معنا، قد تجد إجابتك في قسم الأسئلة الشائعة أدناه.
تصفّح كتالوجنا، اختر الكتاب الذي تريده، حدد صيغة الكتاب الإلكتروني، وأتمّ عملية الدفع. ستتلقّى رابط التنزيل فورًا عبر البريد الإلكتروني.
نعم. تُسلَّم كتبنا الإلكترونية بصيغة PDF، وهي متوافقة مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الحاسوب وأجهزة القراءة الإلكترونية.
يستغرق الشحن العادي 5-7 أيام عمل، والشحن السريع 3-5 أيام. يتوفر التوصيل في نفس اليوم داخل الدوحة للطلبات العاجلة.
يمكن إرجاع الكتب الورقية خلال 7 أيام إذا وصلت تالفة أو مختلفة عما طُلب. أما الكتب الإلكترونية فلا تُسترد بعد التنزيل.
نعم، نشحن إلى معظم دول العالم العربي وكثير من الدول الأخرى. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التوصيل حسب الوجهة.
بعد الشراء، سجّل دخولك إلى حسابك وانتقل إلى "طلباتي". ستجد جميع كتبك الإلكترونية المشتراة مع زر التنزيل.
بالتأكيد. تُعالَج جميع المعاملات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة. نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك المصرفية إطلاقًا.
نعم، نقدم أسعارًا خاصة للمؤسسات التعليمية والمساجد والطلبات التي تتجاوز 10 نسخ. تواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص.
غالبية كتالوجنا باللغة العربية، وبعض العناوين متاحة باللغة الإنجليزية. نعمل باستمرار على توسيع مجموعتنا متعددة اللغات.
انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني، وسنرسل لك رابط إعادة التعيين في غضون دقائق.
